BOLT FOOD – aplikacja estońskiego startupu służąca do zamawiania potraw z ulubionych restauracji. Firma Bolt znana jest głównie ze swojej działalności na rynku usług przewozu osób, również z wypożyczania elektrycznych hulajnóg. Platforma powstała w marcu 2019 roku z siedzibą w Talinie, w Polsce dostępna od 2020 roku.

GLOVO – aplikacja hiszpańskiego startupu pozwalająca zamówić dosłownie wszystko, począwszy od jedzenia z restauracji, leków bez recepty, codziennych zakupów, skończywszy na indywidualnych zamówieniach. Średni czas dostawy w Glovo mieści się w przedziale 30-45 minut. Platforma założona w 2015 roku w Barcelonie. W Polsce działa od 2019 roku, sukcesywnie powiększając obszar swojego działania.

STUART – jest przodującą w Europie platformą logistyczną, łączącą przedsiębiorców wszystkich branż z flotą niezależnych, geolokalizowanych kurierów. Dzięki Stuart każdy biznes może dostarczać produkty szybko i efektywnie.

UBER EATS – amerykańska platforma do zamawiania jedzenia, dzięki której masz w zasięgu ręki szereg lokalnych restauracji i serwowanych przez nie dań. Na świecie działa od sierpnia 2014 roku, gdzie weszła w skład holdingu Uber, który świadczy usługi przewozu osób. Dokładnie w lutym 2017 roku Uber Eats zadebiutował w Polsce. Zaletą Uber Eats jest osiągnięcie średniego czasu dostawy na poziomie 30 minut.

ŻABKA JUSH! – nowoczesna usługa dostępna w aplikacji, gdzie kurierzy dostarczają zakupy spożywcze prosto z magazynów pod drzwi klienta. Żabka ma kilkanaście magazynów rozmieszczonych w różnych częściach Katowic, Krakowa, Warszawy i Wrocławia – to ty decydujesz z którego magazynu chcesz realizować dostawy.

Wymagania dotyczące Glovo:

• Ukończone 18 lat
• Pojazd (rower, skuter, samochód)
• Smartfon z dostępem do Internetu
• Podpisana umowa z Partnerem
• Dowód osobisty, paszport
• Zdjęcie profilowe

Wymagania dotyczące Uber Eats:

• Ukończone 18 lat
• Pojazd (rower, skuter, samochód)
• Smartfon z dostępem do Internetu
• Torba termiczna
• Dowód osobisty, paszport
• Prawo jazdy (wymóg dotyczący wyboru konkretnego pojazdu)
• Dowód rejestracyjny pojazdu z ważnym przeglądem technicznym (wymóg dotyczący wyboru konkretnego pojazdu)
• Zdjęcie profilowe

Wymagania dotyczące Bolt Food:

• Ukończone 18 lat
• Pojazd (rower, skuter, samochód)
• Smartfon z dostępem do Internetu
• Torba termiczna
• Dowód osobisty, paszport
• Prawo jazdy (wymóg dotyczący wyboru konkretnego pojazdu)
• Dowód rejestracyjny pojazdu z ważnym przeglądem technicznym (wymóg dotyczący wyboru konkretnego pojazdu)
• Zdjęcie profilowe

Wymagania dotyczące Stuart :

• Ukończone 16 lat
• Smartfon z dostępem do Internetu
• Pojazd (rower, skuter, samochód)
• Podpisana umowa z Partnerem
• Dowód osobisty, paszport
• Zdjęcie profilowe

Wymagania dotyczące Żabka Jush!:

• Ukończone 18 lat
• Smartfon z dostępem do Internetu
• Pojazd (rower, skuter, samochód)
• Podpisana umowa z Partnerem
• Obecność na spotkaniu stacjonarnym
• Dowód osobisty, paszport
• Zdjęcie profilowe

Działamy na terenie całego kraju

GLOVO                                                 

• Białystok
• Bielsko Biała
• Bydgoszcz
• Bytom
• Chorzów
• Częstochowa
• Dąbrowa Górnicza
• Elbląg
• Gdańsk
• Gdynia
• Gliwice
• Gniezno
• Gorzów Wielkopolski
• Grudziądz
• Inowrocław
• Jastrzębie-Zdrój
• Jaworzno
• Katowice
• Kielce
• Konin
• Koszalin
• Kraków
• Leszno
• Lublin
• Łódź
• Nowy Sącz
• Olsztyn
• Opole
• Ostrowiec Wielkopolski
• Ostrów Wielkopolski
• Piła
• Płock
• Poznań
• Pruszków
• Radom
• Rumia
• Rybnik
• Rzeszów
• Słupsk
• Sosnowiec
• Szczecin
• Szczecin Prawobrzeże
• Toruń
• Tychy
• Wałbrzych
• Warszawa
• Włocławek
• Wrocław
• Zielona Góra

STUART

• Katowice
• Kraków
• Łódź
• Sosnowiec
• Szczecin
• Toruń
• Trójmiasto
• Warszawa

UBER EATS

• Będzin
• Białystok
• Bielsko-Biała
• Bydgoszcz
• Bytom
• Chorzów
• Częstochowa
• Dąbrowa Górnicza
• Elbląg
• Ełk
• Gdańsk
• Gdynia
• Gliwice
• Gorzów Wielkopolski
• Jelenia Góra
• Kalisz
• Katowice
• Kielce
• Kolbudy
• Komorniki
• Kosakowo
• Koszalin
• Kraków
• Legnica
• Leszno
• Lubin
• Lublin
• Luboń
• Łomża
• Łódź
• Olsztyn
• Opole
• Pabianice
• Płock
• Poznań
• Pruszcz Gdański
• Radom
• Reda
• Ruda Śląska
• Rumia
• Rybnik
• Rzeszów
• Siedlce
• Słupsk
• Sopot
• Sosnowiec
• Suchy Las
• Szwarzędz
• Szczecin
• Śwętochłowice
• Tarnowskie Góry
• Tarnów
• Toruń
• Tychy
• Wałbrzych
• Warszawa
• Wejherowo
• Włocławek
• Wrocław
• Zabrze
• Zielona Góra
• Zielonki
• Żory

ŻABKA JUSH!

• Katowice
• Kraków
• Warszawa
• Wrocław

System jest ustawiony i rozlicza przychód powyżej 100 zł netto. Jeżeli zarobiłeś poniżej tej kwoty, nie przejmuj się, Twój przychód zostanie uwzględniony w kolejnym rozliczeniu.

 Ważne: Prowizja za rozliczenie zostanie pobrana jednorazowo dopiero w momencie rozliczenia przychodu jeżeli ten będzie powyżej 100 zł netto.

Dostawca ma możliwość ustawienia częstotliwości wypłaty swoich środków w zakładce Rozliczenia – Ustawienia wypłaty:

• Co tydzień
• Raz w miesiącu
• Na żądanie

Ustawienia wypłaty na początku są ustawione automatycznie, żeby rozliczyć Twoje saldo co tydzień. Jeżeli je wyłączysz, system rozliczy Twój przychód raz w miesiącu z ostatnim dniem miesiąca.

Opcja – na żądanie daje możliwość rozliczenia się w najbliższym okresie rozliczeniowym. Trzeba zaznaczyć ją w poniedziałek do godziny 9:00, żeby system rozliczył Ciebie w najbliższym okresie rozliczeniowym. Po każdej wypłacie zgłoszenie jest automatycznie wyłączane.

Dostawca wybiera częstotliwość rozliczenia. Może to być co tydzień, jak i również co miesiąc.

Ważne: Rozliczenie może być realizowane maksymalnie 1 raz w tygodniu i nie mniej niż 1 raz w miesiącu.

W zależności od aplikacji, na których realizujesz dostawy, przelewy realizowane są w różne dni tygodnia.
– Uber Eats i Bolt Food: Poniedziałek
– Glovo: Wtorek
– Stuart, Żabka Jush!: Środa

Przelewy na podstawie umowy B2B realizowane są w Czwartki.

Jeżeli nie otrzymałeś przelewu do czwartku do godziny 14:00, daj nam znać jak najszybciej na maila biuro@ptdpartner.pl

Zespół PTD Partner dokłada wszelkich starań aby przelewy były na Twoim koncie w następnym dniu roboczym. Jeżeli nie otrzymałeś przelewu do czwartku do godziny 14:00, daj nam znać jak najszybciej na maila biuro@ptdpartner.pl

Zanim jednak się z nami skontaktujesz w sprawie nieotrzymanego przelewu, sprawdź czy wszystkie wymagane dokumenty w systemie są uzupełnione. Potrzebujemy mieć podpisane umowy wraz z dokumentami oraz pełne dane w Panelu Partnera. Ma to znaczący wpływ na przebieg naszej dalszej współpracy.

Ważne: Przelew czasami może nie wyjść przez braki w Panelu Partnera, awarie bankowości internetowej, opóźniony przelew od naszych partnerów (Glovo, Uber Eats, Bolt Food, Stuart, Żabka Jush!), opóźnienie związane ze świętami, błędy w systemie.

Jeżeli widzisz, że kwota którą dostałeś jest inna niż ta w aplikacji (np. inna kwota za dostawy, brak ujętych napiwków, brak bonusu za polecenie kierowcy itp.) – sprawdź w aplikacji czy na bieżący tydzień nie została Ci przypisana brakująca kwota.

Ważne: Pamiętaj, że nie załatwiamy takich spraw przez telefon. Wymagają one czasu, analizy Twoich przychodów i potencjalnych niezgodności. Zdecydowanie łatwiej skontaktować się z nami drogą mailową biuro@ptdpartner.pl

Twoje rozliczenie musimy podzielić na dwa przelewy ze względów podatkowych. Aby nie było wątpliwości z jakiego tytułu pojawiają się na Twoim koncie bankowym. Przelewy jakie otrzymasz to:

• Wypłata z umowy zlecenie – kwota netto standardowej wypłaty z umowy zlecenie,
• Zwrot należności – wszystkie pozostałe środki, dodane ręcznie przez administratorów strony.

Nie jest konieczne zakładanie własnej działalności gospodarczej i ponoszenie wszystkich kosztów z tym związanych. Rozwiązaniem są tzw. Partnerzy flotowi, którzy zatrudniają i rozliczają za Ciebie podatki.

Nie ma minimalnej ilości godzin, które musisz przepracować. To Ty decydujesz kiedy chcesz pracować. Jest to jedna z wielu korzyści współpracy czyli pełna elastyczność grafiku.

Jest to obszar działania aplikacji, w którym muszą znajdować się wszystkie strony dostawy: dostawca – restauracja – klient. Znajdziesz ją w swojej aplikacji zaznaczoną innym kolorem.

Tak, jest to wymagane do podjęcia współpracy na aplikacji. Musisz posiadać rower, skuter, hulajnogę albo samochód.

Nie ma specjalnych wymagań odnośnie pojazdów. Pojazd do dostarczania jedzenia powinien być czysty i w dobrym stanie technicznym. Samochód oraz skuter muszą posiadać ważny przegląd techniczny oraz ubezpieczenie OC.

Żaden z Partnerów dostępnych aplikacji dostawczych, z którymi współpracujemy nie wymaga oznakowania pojazdu.

Wszystkie koszt związane z eksploatacją Twojego pojazdu, czyli paliwo, części, serwis są po Twojej stronie.

Skontaktuj się jak najszybciej z działem wsparcia danej aplikacji. Twoje zamówienie najprawdopodobniej zostanie przekazane innemu kurierowi.

Jeżdżąc rowerem na pewno zaoszczędzisz na paliwie i amortyzacji w porównaniu do skutera i samochodu. Rower w porównaniu do skutera i samochodu ma krótszy zasięg w aplikacji, skutkuje to zleceniami o mniejszej wartości. Warunki pogodowe też są ważnym aspektem. Ciężko się jeździ rowerem czy skuterem jak pada deszcz, za to dostawca samochodowy nie narzeka wtedy na brak zajęcia. Godziny szczytu czyli korki nie są dobrymi godzinami dla samochodu, więcej stoimy niż jedziemy. Rower i skuter nie ma w tym przypadku problemu. Każdy więc środek ma swoje plusy i minusy. Ciężko jest określić, który jest najlepszy. Decyzje pozostawiam Tobie. Myślę, że podejmiesz słuszną w zakresie swoich możliwości.

Tak, nasza firma oraz aplikacja nie zwraca kosztów związanych z wykonywaniem dostaw.

Tak, Klient zawsze powinien potwierdzić odbiór zamówienia. Istnieją jednak wyjątki, np. w trakcie pandemii COVID-19 nie ma takiego wymogu.

Bądź uprzejmy i przeproś za kłopot. Poproś Klienta, żeby skontaktował się z Supportem, gdzie otrzyma pomoc i niezbędne informacje.

Poinformuj o zaistniałej sytuacji dział wsparcia przez czat w aplikacji. Poproś Klienta, żeby skontaktował się z Supportem, gdzie otrzyma pomoc i wyjaśnienie.

Mnożnik w aplikacji to współczynnik, który mnoży stawkę bazową za dostawę. Jest to narzędzie zachęcające dostawców do pracy. Jeżeli mnożnik wynosi 1.3, to zamiast otrzymać za takie zamówienie 10 zł otrzymujesz 10*1.3 czyli 13 zł.

• Pozytywne nastawieni do pracy, osób w miejscu odbioru i u Klientów to podstawa. Tak właśnie budujesz pozytywne opinie w aplikacji i uzyskujesz wyższe napiwki.
• Korzystaj zawsze z aktualnie najnowszej wersji aplikacji.
• Postaraj się jak najlepiej poznać możliwości i funkcjonalność aplikacji.
• Przed rozpoczęciem pracy pamiętaj, żeby telefon był zawsze naładowany.
• Koniecznie posiadaj przy sobie przenośną ładowarkę powerbank.
• Korzystaj z nawigacji, które pokazują numery budynków np. Maps.me, Targeo.
• Zakup wodoodporny pokrowiec na telefon służący uniknięciu zalania.
• Posiadaj kask na rower, skuter – dbaj o swoje bezpieczeństwo.

• Zawsze zabieraj ze sobą torbę gdy idziesz do restauracji oraz Klienta.
• Oddzielaj dania ciepłe od zimnych – ciepłe umieść na górze bo ciepło idzie do góry.
• Każde zamówienie traktuj jak własne.
• Pakując zamówienie do torby zrób to ostrożnie.
• Jeżeli jedzenie lub napoje uszkodzą się podczas transportu, niezwłocznie skontaktuj się z Supportem i czekaj na instrukcje co zrobić.
• Utrzymuj plecak w poziomej pozycji – podczas jazdy, przy zakładaniu i zdejmowaniu.
• Zamówienia zabezpiecz wewnętrzną półką na rzepy.
• Nie pokazuj klientowi co masz w torbie.
• Pamiętaj o regularnym czyszczeniu torby.

Tak po zakończonym roku, każdy z dostawców otrzyma PIT-11. Będzie on umieszczony w systemie i gotowy do pobrania.

Niestety nie, ale możemy pomóc w rozliczaniu podatków. My za Ciebie rozliczamy podatek VAT 23% i odprowadzamy podatek z umowy zlecenia. Otrzymujesz na koniec roku PIT-11. We własnym zakresie rozliczasz się z PIT-37 bądź PIT-36.

Podatek VAT od przewozu rzeczy (w tym jedzenia) wynosi 23% i jest liczony od kwoty brutto (od kwoty jaką płaci Klient, wliczając w to prowizję Uber Eats). Ustawowo jesteśmy zobowiązani do odprowadzania podatku VAT. Jeżeli chodzi o aplikacje Glovo i Stuart kwota widniejąca w aplikacji jest już kwotą netto czyli bez podatku VAT. Jest to kwota, która pojawi się w Twoim rozliczeniu.

Umowa zlecenie
Zgodnie z ustawą posiadając z nami umowę zlecenie otrzymasz od nas PIT-11 do końca lutego. Dokumenty będą wysłane/do pobrania  w formie elektronicznej. Ten dokument musisz razem z innymi PIT-11 (od innych pracodawców jeśli masz) dołączyć do deklaracji PIT-36/PIT-37.

Sumę dochodów powinieneś złożyć w PIT-36 w pozycji D.69.